← Précédent
Suivant →
MasterClass

L'art de la relation client. Comment créer des clients engagés.

Idéal pour qui ?

Manager - Équipes commerciale - Vendeurs - Service Client - Entrepreneur

Friday
29
November
9:00
-
17:00

Objectif : optimiser ses entretiens commerciaux et co-construire une relation durable avec le client. Permettre aux participants de maîtriser l'ensemble des techniques de vente pour progresser et améliorer leurs résultats commerciaux, en partant de leur propre personnalité.

Pour qui : Vendeurs et équipes commerciales. Cette formation d’une journée constitue un niveau 1 des Techniques de Vente avant d’aborder les notions plus complexes telles que le parcours client, ou comment s’adapter au besoin et influencer le changement.

PROGRAMME

  1. DIAGNOSTIC : Quel vendeur suis-je ?
  2. LES TECHNIQUES, OUTILS ET STRATEGIES DE LA VENTE
    - Maitriser les étapes de la vente,
    - Découvrir le client d’un point de vue technique et psychologique,
    - Traiter les objections, argumenter et conclure,
    - Préparer un argumentaire de vente (exercice)
  3. LEADERSHIP ET CONFIANCE EN SOI
    - Éloquence,
    - Gestion des émotions. Comment être toujours au top,
    - Affirmer son leadership, sa crédibilité et son expertise.
  4. SIMULATIONS D’ ENTRETIENS DE VENTE
    - Mise en situation,
    - Débriefing et élaboration d'une feuille de route personnaliser.

Inscription - Pré-vente / early Birds

Profitez des tarifs
« pré-vente »

C’est subtil et très profond en fait, la WEEK m’a ouvert les yeux !
Harry Destom @ coach sportif
Christiana - pourquoi participer à la week